Question 1

¿Qué documentación necesita presentar un inquilino para obtener una Garantía Finaer?

Accepted Answer

Solicitamos documentación básica para evaluar tu solvencia: documento de identidad, justificante de ingresos y situación laboral. Los requisitos pueden variar según el perfil. Consulta el detalle aquí: https://www.finaer.es/es/requisitos-para-inquilinos|/requisitos-para-inquilinos.

Question 2

¿Qué ocurre si no puedo acreditar ingresos oficiales?

Accepted Answer

No te preocupes. En Finaer analizamos todo tipo de perfiles, incluso si no puedes acreditar ingresos oficiales en España. En algunos casos, podremos solicitar avales o contragarantías adicionales para completar el estudio de solvencia y ofrecer una solución adaptada a tu situación.

Question 3

¿Quién puede solicitar y contratar la Garantía Finaer?

Accepted Answer

La garantía puede ser solicitada y contratada por el inquilino, el propietario, la inmobiliaria. Solo es necesario completar la solicitud y aportar la documentación requerida.

Question 4

¿Cuándo y cómo se abona la Garantía?

Accepted Answer

El pago se realiza, por norma general, una vez que la solicitud ha sido aprobada y firmada, mediante domiciliación bancaria. Además, ofrecemos la posibilidad de fraccionar el importe en 2, 3 o 6 cuotas sin intereses, para mayor comodidad.

Question 5

¿Qué formas de pago hay?

Accepted Answer

Ofrecemos opciones de pago único y cuotas mensuales por domiciliación. En caso de no disponer de cuenta en España podrás realizar tu pago único mediante transferencia bancaria.

Question 6

¿Qué incluye el asesoramiento legal?

Accepted Answer

Incluye soporte legal sobre cláusulas del contrato y resolución de conflictos por impago o incumplimiento del contrato de alquiler.

Question 7

Tengo el NIE vencido, ¿por qué no se considera válida la presentación en el registro?

Accepted Answer

Porque un NIE vencido no garantiza la validez legal del documento a efectos de verificación de identidad. Para que pueda considerarse válido, debe estar vigente o ir acompañado del resguardo oficial de renovación con validez legal confirmada.

Question 8

¿Por qué me solicitan agregar un avalista si ya presento ingresos que superan el valor de la renta?

Accepted Answer

Aunque el nivel de ingresos es un factor importante, no es el único que se tiene en cuenta. Nuestro equipo de Análisis de Solvencia evalúa otros aspectos, como el historial crediticio, la estabilidad laboral, el tipo y composición de los ingresos. Cada solicitud se estudia de forma individual. Ante cualquier duda, te recomendamos contactar directamente con nuestro equipo.

Question 9

¿Qué es el Plan Respiro?

Accepted Answer

El Plan Respiro es una ayuda para el inquilino en caso de dificultades puntuales. Permite fraccionar el pago del alquiler hasta en 6 meses, sin costes adicionales.

Question 10

¿Qué documentación necesita presentar un inquilino para obtener una Garantía Finaer?

Accepted Answer

El inquilino deberá aportar la documentación necesaria para acreditar su solvencia, que puede variar según su perfil: ingresos, documento de identidad y contrato laboral o equivalente. Consulta el detalle aquí: https://www.finaer.es/es/requisitos-para-inquilinos|/requisitos-para-inquilinos.

Question 11

¿Qué ocurre si el inquilino se marcha antes de que termine la vigencia de la Garantía Finaer?

Accepted Answer

Debes comunicárnoslo lo antes posible y facilitarnos el documento de resolución del contrato. No te preocupes, el saldo a favor quedará reservado para que puedas utilizarlo en una próxima garantía.

Question 12

¿Cuántas mensualidades me garantizan?

Accepted Answer

Nuestra garantía se tramita de forma ilimitada y se renueva en un máximo de 12 meses según tu plan contratado.

Question 13

¿Pueden varios inquilinos solicitar una misma Garantía Finaer?

Accepted Answer

Sí, siempre que todos los convivientes firmen el contrato de arrendamiento y participen del proceso de solicitud de forma conjunta.

Question 14

¿Qué diferencia la garantía Finaer del resto?

Accepted Answer

En caso de impago, cobrarás tu renta en un plazo de 5 días hábiles desde la notificación, sin límites ni demoras y sin necesidad de iniciar previamente un procedimiento judicial.

Question 15

¿Quién puede solicitar y contratar la garantía Finaer?

Accepted Answer

Puede hacerlo el inquilino, el propietario o la inmobiliaria. Solo deben completar la solicitud y aportar la documentación requerida.

Question 16

¿Los estudiantes o trabajadores extranjeros pueden obtener una Garantía Finaer?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos garantías para estudiantes y perfiles extranjeros. Puedes consultar el detalle aquí: https://www.finaer.es/es/requisitos-para-inquilinos|/requisitos-para-inquilinos.

Question 17

¿Cuál es el alcance de la Garantía Finaer?

Accepted Answer

La garantía Finaer proporciona: - Respaldo económico en caso de impago de la renta, suministros y gastos de comunidad en un plazo de 5 días hábiles desde la notificación del impago, sin límite, sin demora y hasta la restitución del inmueble, haya o no proceso judicial; - Compensación por daños malintencionados causados por el inquilino o su mascota de hasta 3.500 € (2.000 € en caso de habitación o local);- Defensa jurídica, con todos los gastos y costes judiciales incluidos;- Gestión legal en caso de ocupación ilegal hasta 90 días después de terminada la garantía.

Question 18

¿Qué ocurre si mi inquilino deja de pagar?

Accepted Answer

Finaer inicia de forma inmediata una gestión extrajudicial y se activa la garantía para abonar las rentas. Es imprescindible notificar el impago antes del día 20 del mes en que se haya producido, incluyendo los detalles de la incidencia. La notificación debe realizarse a través de este formulario: https://www.finaer.es/es/notificacion-impago|/notificacion-impago.

Question 19

¿Puedo garantizar el alquiler de mi local?

Accepted Answer

Sí, también garantizamos locales comerciales, oficinas y otros inmuebles de uso distinto a vivienda.

Question 20

¿Finaer es una compañía de seguros?

Accepted Answer

No. Finaer no es una aseguradora, sino una empresa de garantías o fianzas civiles reguladas conforme al Código Civil. Consulta el detalle aquí: Garantía vs Seguro|/garantia-vs-seguro.

Question 21

¿Cuándo y cómo se abona la Garantía Finaer?

Accepted Answer

La garantía se abona, por norma general, mediante domiciliación bancaria, una vez que la solicitud ha sido aprobada y firmada. Además, ofrecemos la posibilidad de dividir el pago en hasta 2, 3 y 6 cuotas sin intereses.

Question 22

¿Qué formas de pago hay?

Accepted Answer

Ofrecemos opciones de pago único y cuotas mensuales por domiciliación. En caso de no disponer de cuenta en España podrás realizar tu pago único mediante transferencia bancaria.

Question 23

¿Se puede contratar esta Garantía Finaer si el contrato de alquiler ya está en curso?

Accepted Answer

Sí. Puedes contratarla aunque el contrato ya esté firmado, siempre que aportes la documentación requerida y el alquiler esté al corriente de pago.

Question 24

¿Finaer puede garantizar contratos de alquiler temporales?

Accepted Answer

Sí. Para arrendamientos temporales puedes contratar una garantía temporal.

Question 25

¿Cuándo debo avisar si no quiero renovar la Garantía Finaer?

Accepted Answer

Debes avisar con al menos 30 días de antelación a la fecha de vencimiento mediante el formulario indicado: https://www.finaer.es/es/solicitud-no-renovacion|/solicitud-no-renovacion. Si no se avisa, la renovación será automática (salvo contratos temporales).

Question 26

¿Cómo reporto daños en el inmueble?

Accepted Answer

Completando el formulario en: https://www.finaer.es/notificar-danos-malintencionados|/notificar-danos-malintencionados. Para más información, escribe a danosintencionados@finaer.es.

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