Tus gestiones
Todo lo que puedes tramitar con nosotros, en un solo sitio.
Elige el tipo de gestión según tu situación. Si dudas, empieza por Atención al cliente: desde ahí lo encaminamos nosotros.
- Propietarios y gestores inmobiliariosNotificar un impago
Notificación de impago
Tu inquilino no ha pagado y quieres que Finaer active la garantía y te abone las rentas impagadas.
Por ejemplo: no te ha llegado la renta del mes, o hay facturas de luz, agua o gas sin pagar.
- Propietarios y gestores inmobiliariosNotificar una ocupación
Notificación de ocupación
Tu inquilino sigue en la vivienda sin tu autorización y quieres que Finaer active la garantía.
Por ejemplo: el contrato ha terminado y el inquilino no se ha ido, o alguien ocupa la vivienda sin tu consentimiento.
- Propietarios y gestores inmobiliariosNotificar unos daños
Daños malintencionados
El inquilino ha causado daños intencionados en tu propiedad y quieres que Finaer los evalúe con la garantía.
Por ejemplo: hay desperfectos provocados al marcharse, o encuentras roturas o destrozos que no son desgaste normal.
- Propietarios y gestores inmobiliariosNotificar un pago
Pago de renta regularizado
Tu inquilino ha puesto al día una renta o un suministro impagado y quieres que actualicemos el caso con el justificante.
Por ejemplo: el inquilino ha abonado la renta pendiente, o ha pagado una factura de suministros que estaba impagada.
- Propietarios y gestores inmobiliariosNotificar el fin del contrato
Resolución de alquiler
El contrato de alquiler ha terminado y quieres comunicárnoslo para actualizar tu garantía.
Por ejemplo: el inquilino se ha marchado y el contrato ha finalizado, o habéis firmado la rescisión anticipada del alquiler.
- Propietarios y gestores inmobiliariosSolicitar la no renovación
No renovación de la garantía
No quieres renovar tu garantía Finaer para el siguiente periodo y necesitas comunicarlo antes de que se renueve sola.
Por ejemplo: el inquilino no va a continuar en la vivienda, o has decidido no seguir con la garantía por otro motivo.
- Propietarios y gestores inmobiliariosAjustar el importe de la renta
Ajuste del importe de la renta
La renta ha cambiado (por ejemplo, con la actualización anual) y quieres que ajustemos el importe cubierto por tu garantía.
Por ejemplo: has actualizado la renta con el IPC, o habéis acordado un nuevo importe con el inquilino.
- Inquilinos o propietarios que pagan la garantíaDomiciliar el pago
Domiciliación bancaria
Autoriza el mandato SEPA y danos tu IBAN para que el pago de tu garantía Finaer se cargue en tu cuenta.
Por ejemplo: acabas de firmar la garantía y tienes que domiciliar el pago, o has cambiado de banco y quieres dar una cuenta nueva.
- Inquilinos, propietarios e inmobiliarias que ya poseen una garantíaAbrir una solicitud
Atención al cliente
Cualquier duda, incidencia o reclamación que no sea un impago. Abrimos un caso con su propio código para que puedas hacer seguimiento.
Por ejemplo: necesitas una factura, quieres cambiar tus datos, no entiendes un cobro o quieres reclamar.
¿No encuentras tu gestión? Ponte en contacto y te ayudamos.