Política de galetes

Us facilitem informació sobre galetes d'acord amb la normativa vigent.

Què són les galetes?

Les galetes són petits arxius de text que s'emmagatzemen al vostre dispositiu quan visiteu una pàgina web. L'operador del lloc web determina quina informació conté la galeta i quin és el seu propòsit, i poden ser utilitzades pel servidor web cada vegada que visiteu aquest lloc. Les galetes s'utilitzen per estalviar temps i fer que l'experiència de navegació sigui molt més eficient. També s'utilitzen per recordar informació sobre el vostre inici de sessió o la vostra comanda de compra.

Tipus de galetes

Segons l'entitat que les gestiona

Galetes pròpies: Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari.

Galetes de tercers: Són aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les galetes.

Segons el termini de temps que romanen activades

Galetes de sessió: Són un tipus de galetes dissenyades per recaptar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web.

Galetes persistents: Són un tipus de galetes en les quals les dades continuen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, que pot anar des d'uns minuts fins a diversos anys.

Segons la seva finalitat

Galetes tècniques: Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixen.

Galetes de preferències o personalització: Són aquelles que permeten recordar informació perquè l'usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d'altres usuaris.

Galetes d'anàlisi o mesura: Són aquelles que permeten al responsable de les mateixes el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades.

Galetes de publicitat comportamental: Són aquelles que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d'aquest.

Galetes necessàries

A continuació detallem les galetes tècniques que utilitzem a www.finaer.es:

Galeta: finaer_cookie_consent

• Categoria segons finalitat: Necessàries
• Categoria segons durada: Persistents (1 any)
• Categoria segons gestor: Pròpia
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: No emmagatzema
• Finalitat: Emmagatzema les preferències de consentiment de galetes de l'usuari.

Galeta: NEXT_LOCALE

• Categoria segons finalitat: Necessàries
• Categoria segons durada: Sessió
• Categoria segons gestor: Pròpia
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: No emmagatzema
• Finalitat: Emmagatzema la preferència d'idioma de l'usuari (es/en/ca).

Galetes d'anàlisi o mesura

El nostre lloc només utilitzarà les galetes d'anàlisi o mesura que vostè ens accepti. Utilitzem Microsoft Clarity per analitzar com els visitants interactuen amb el nostre lloc web:

Galeta: _clck

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (1 any)
• Categoria segons gestor: De tercers (Microsoft Clarity)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic
• Finalitat: Emmagatzema un identificador únic d'usuari per a anàlisi de comportament.

Galeta: _clsk

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (1 dia)
• Categoria segons gestor: De tercers (Microsoft Clarity)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Dades de sessió
• Finalitat: Connecta múltiples pàgines vistes per un usuari en una única sessió de gravació.

Galeta: CLID

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (1 any)
• Categoria segons gestor: De tercers (Microsoft Clarity)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic
• Finalitat: Identificador de Clarity per al seguiment d'usuaris.

Galeta: ANONCHK

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (10 minuts)
• Categoria segons gestor: De tercers (Microsoft Clarity)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: No emmagatzema
• Finalitat: Indica si MUID es va transferir a ANID, una galeta utilitzada per a publicitat.

Galeta: MR

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (7 dies)
• Categoria segons gestor: De tercers (Microsoft Clarity)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: No emmagatzema
• Finalitat: Utilitzada per Microsoft per a anàlisi i seguiment.

Galeta: MUID

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (1 any)
• Categoria segons gestor: De tercers (Microsoft Clarity)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic
• Finalitat: Identifica navegadors únics que visiten llocs de Microsoft.

Galeta: SM

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Sessió
• Categoria segons gestor: De tercers (Microsoft Clarity)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: No emmagatzema
• Finalitat: Utilitzada per sincronitzar el MUID entre dominis de Microsoft.

Utilitzem Google Analytics (via Google Tag Manager) per analitzar l'ús del lloc web i millorar els nostres serveis:

Galeta: _ga

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (2 anys)
• Categoria segons gestor: De tercers (Google Analytics)
• Transferència internacional: Sí (Estats Units)
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic
• Finalitat: Identificador únic d'usuari per distingir usuaris únics.

Galeta: ga*

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (2 anys)
• Categoria segons gestor: De tercers (Google Analytics)
• Transferència internacional: Sí (Estats Units)
• Dades utilitzades per a perfils: Estat de sessió
• Finalitat: Emmagatzema i compta les visualitzacions de pàgina.

Galeta: _gid

• Categoria segons finalitat: Anàlisi o mesura
• Categoria segons durada: Persistents (24 hores)
• Categoria segons gestor: De tercers (Google Analytics)
• Transferència internacional: Sí (Estats Units)
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic
• Finalitat: Distingeix els usuaris.

Galetes de màrqueting

El nostre lloc només utilitzarà les galetes de màrqueting que vostè ens accepti. Utilitzem HubSpot per gestionar formularis i comunicacions:

Galeta: __hssc

• Categoria segons finalitat: Màrqueting
• Categoria segons durada: Persistents (30 minuts)
• Categoria segons gestor: De tercers (HubSpot)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Dades de sessió
• Finalitat: Realitza el seguiment de les sessions de l'usuari.

Galeta: __hssrc

• Categoria segons finalitat: Màrqueting
• Categoria segons durada: Sessió
• Categoria segons gestor: De tercers (HubSpot)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: No emmagatzema
• Finalitat: Determina si l'usuari ha iniciat una nova sessió.

Galeta: __hstc

• Categoria segons finalitat: Màrqueting
• Categoria segons durada: Persistents (6 mesos)
• Categoria segons gestor: De tercers (HubSpot)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic, dades de navegació
• Finalitat: Realitza el seguiment dels visitants del lloc web.

Galeta: hubspotutk

• Categoria segons finalitat: Màrqueting
• Categoria segons durada: Persistents (6 mesos)
• Categoria segons gestor: De tercers (HubSpot)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic
• Finalitat: Manté el seguiment de la identitat del visitant.

Galeta: messagesUtk

• Categoria segons finalitat: Màrqueting
• Categoria segons durada: Persistents (6 mesos)
• Categoria segons gestor: De tercers (HubSpot)
• Transferència internacional: No
• Dades utilitzades per a perfils: Identificador únic
• Finalitat: Utilitzada per reconèixer visitants que utilitzen el xat de missatges.

Configuració de galetes i revocació del consentiment

Pot gestionar les seves preferències de galetes en qualsevol moment fent clic a l'enllaç "Configuració de galetes" al peu de pàgina del lloc web. També pot gestionar les galetes a través de la configuració del seu navegador.

En cas que decideixi bloquejar-les, és possible que certs serveis que necessiten el seu ús no estiguin disponibles per a vostè.

Gestió en navegadors

Google Chrome: Configuració > Privacitat i seguretat > Galetes i altres dades de llocs.

Mozilla Firefox: Menú > Preferències > Privacitat i seguretat.

Safari: Safari > Preferències > Privacitat.

Microsoft Edge: Configuració > Privacitat, cerca i serveis > Galetes.